OVERZICHT

Welkom bij Piercing Pillow. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Piercing Pillow, uitgebaat door Scorpio T&P BV. Piercing Pillow beheert deze webshop en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om jou als klant een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Diensten”).

Piercing Pillow maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform, waarmee wij onze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je onze Diensten gebruikt.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onder andere bestellingen, betalingen, levering, aansprakelijkheid en het gebruik van onze website.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn door deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door gebruik te maken van onze Diensten verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent volgens de wetgeving die op jou van toepassing is.

Om onze Diensten te gebruiken, waaronder het bezoeken van onze webshop of het aankopen van producten, kan je gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, facturatiegegevens, bezorgadres en betaalgegevens.

Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je het recht hebt deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je eventuele accountgegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen of ter beschikking stellen aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Kleuren, afmetingen of het uiterlijk van producten kunnen echter enigszins afwijken van hoe ze op jouw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het gebruikte apparaat en de scherminstellingen.

Productbeschrijvingen, afbeeldingen en andere productinformatie worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld.

Wij behouden ons het recht voor om productinformatie te wijzigen, producten uit het assortiment te halen of de beschikbare hoeveelheden te beperken, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging op het opgegeven e-mailadres. De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door ons is aanvaard en bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, vermoeden van fraude, betalingsproblemen of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is.

Indien wij een bestelling niet kunnen uitvoeren, brengen wij je daarvan zo snel mogelijk op de hoogte en worden reeds ontvangen betalingen voor de betreffende bestelling terugbetaald.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze bevestigt.

Retourneren en terugbetalingen gebeuren overeenkomstig ons Terugbetalingsbeleid.

GEDEELTE 4 – PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen die in onze webshop aan consumenten worden weergegeven, zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk weergegeven.

Prijzen, kortingen en promoties kunnen worden gewijzigd. De prijs die van toepassing is op jouw aankoop is de prijs die wordt weergegeven op het moment waarop je de bestelling plaatst.

Je verbindt je ertoe actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken.

Wanneer je met een betaalkaart of andere betaalmethode betaalt, verklaar je dat je gerechtigd bent deze betaalmethode te gebruiken.

GEDEELTE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen binnen de op onze website aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.

Aangegeven levertijden zijn schattingen. Vertragingen kunnen onder andere ontstaan door vervoerders, uitzonderlijke drukte, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wanneer je als consument een bestelling plaatst, blijven wij verantwoordelijk voor de goederen totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen, overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Meer informatie over verzending en levering vind je in ons verzendbeleid.

GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op onze website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, video's, productinformatie en ontwerpen, is eigendom van Piercing Pillow, Scorpio T&P BV of haar respectieve licentiegevers, tenzij anders vermeld.

Deze content wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

Je mag de inhoud van onze website uitsluitend gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om onze content te reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren, verkopen of commercieel te exploiteren.

De namen, logo's, productnamen, ontwerpen en slogans van Piercing Pillow zijn eigendom van Scorpio T&P BV of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

GEDEELTE 7 – EXTERNE TOOLS

Via onze website kan je toegang krijgen tot hulpmiddelen of diensten die door externe partijen worden aangeboden.

Wij hebben niet altijd controle over deze externe diensten en zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, werking of inhoud.

Het gebruik van dergelijke diensten kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende externe aanbieder.

We kunnen in de toekomst nieuwe functies, diensten of hulpmiddelen toevoegen. Deze vallen eveneens onder deze Voorwaarden, tenzij anders aangegeven.

GEDEELTE 8 – LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van externe partijen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of het beleid van externe websites.

Wanneer je een externe website bezoekt, raden wij aan de voorwaarden en het privacybeleid van die partij zorgvuldig te lezen voordat je een aankoop doet of persoonsgegevens verstrekt.

Vragen of klachten over producten of diensten van externe partijen moeten rechtstreeks aan de betreffende externe partij worden gericht.

GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Piercing Pillow maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform om onze webshop en bepaalde bijbehorende Diensten aan te bieden.

Alle verkopen en aankopen via onze webshop vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en Piercing Pillow, uitgebaat door Scorpio T&P BV.

Shopify is geen verkoper van de producten die je via Piercing Pillow koopt.

GEDEELTE 10 – PRIVACY

Persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Omdat onze webshop gebruikmaakt van Shopify, kan Shopify bepaalde persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van het e-commerceplatform.

Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom ze worden verwerkt en met welke partijen ze eventueel worden gedeeld, vind je in ons Privacybeleid.

GEDEELTE 11 – FEEDBACK EN REVIEWS

Wanneer je vrijwillig feedback, suggesties, beoordelingen, reviews, foto's of andere content aan ons verstrekt, geef je ons toestemming om deze content te gebruiken voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en overeenkomstig ons Privacybeleid.

Je verklaart dat je gerechtigd bent om de door jou verstrekte content te delen en dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden.

Je mag geen onrechtmatige, misleidende, beledigende of schadelijke content plaatsen.

Wij behouden ons het recht voor om content te verwijderen wanneer deze in strijd is met deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.

GEDEELTE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Hoewel wij onze website zorgvuldig onderhouden, kan deze incidenteel typografische fouten, onnauwkeurigheden of onvolledige informatie bevatten.

Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, beschikbaarheid of verzendinformatie.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie bij te werken.

Wanneer een fout gevolgen heeft voor een reeds geplaatste bestelling, nemen wij indien nodig contact met je op.

GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je mag onze Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken.

Het is onder andere niet toegestaan om:

• onze website of Diensten te gebruiken voor onwettige of frauduleuze doeleinden;

• inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;

• schadelijke software, virussen of andere kwaadaardige code te verspreiden;

• persoonsgegevens van anderen zonder toestemming te verzamelen;

• onze website te gebruiken voor spam, phishing of misleidende communicatie;

• beveiligingsmaatregelen van onze website te omzeilen;

• onze Diensten te verstoren of overmatig te belasten;

• je voor te doen als een andere persoon of organisatie.

Wij kunnen de toegang tot onze Diensten beperken of beëindigen wanneer deze Voorwaarden worden geschonden.

GEDEELTE 14 – GEAUTOMATISEERDE SYSTEMEN EN AGENTS

Wanneer software, geautomatiseerde systemen of digitale agents onze Diensten benaderen, moeten zij dit doen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze technische toegangsvoorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om geautomatiseerde toegang tot onze Diensten te beperken of technisch te blokkeren wanneer deze toegang onze website, veiligheid, dienstverlening of andere gebruikers nadelig beïnvloedt.

Het is niet toegestaan beveiligingsmaatregelen of technische beperkingen die bedoeld zijn om geautomatiseerde toegang te controleren of beperken, te omzeilen.

GEDEELTE 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen je toegang tot onze Diensten beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden schendt of wanneer dit noodzakelijk is om onze website, onderneming of andere gebruikers te beschermen.

Bepalingen die naar hun aard van toepassing blijven na beëindiging, waaronder bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven van kracht.

GEDEELTE 16 – GARANTIES

Wij doen ons best om onze website en Diensten correct, veilig en beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen, vertragingen of technische fouten beschikbaar zal zijn.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de wettelijke garantierechten of andere dwingende consumentenrechten waarop je volgens de toepasselijke wetgeving recht hebt.

GEDEELTE 17 – AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, is Scorpio T&P BV niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of Diensten.

Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Niets in deze Voorwaarden beperkt jouw wettelijke rechten als consument.

GEDEELTE 18 – VRIJWARING

Wanneer je onze Diensten gebruikt in strijd met deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving en hierdoor schade veroorzaakt aan Piercing Pillow, Scorpio T&P BV of derden, kan je hiervoor aansprakelijk worden gesteld voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID

Wanneer een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

De betreffende bepaling wordt in dat geval beperkt of aangepast voor zover noodzakelijk en wettelijk toegestaan.

GEDEELTE 20 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen vormen samen de afspraken tussen jou en Piercing Pillow met betrekking tot het gebruik van onze webshop en Diensten.

Het feit dat wij een bepaald recht of een bepaalde bepaling niet onmiddellijk afdwingen, betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.

GEDEELTE 21 – OVERDRACHT

Je mag je rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen wanneer een dergelijke toestemming wettelijk vereist is.

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen in het kader van bijvoorbeeld een reorganisatie of overdracht van onze onderneming, voor zover dit wettelijk is toegestaan en jouw rechten als consument hierdoor niet worden aangetast.

GEDEELTE 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Voorwaarden en de overeenkomsten tussen jou en Piercing Pillow is het Belgische recht van toepassing, onverminderd eventuele dwingende consumentenbescherming waarop je volgens het recht van je woonplaats aanspraak kan maken.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

GEDEELTE 23 – KOPPEN

De titels en koppen in deze Voorwaarden dienen uitsluitend om de tekst overzichtelijker te maken en hebben geen invloed op de interpretatie ervan.

GEDEELTE 24 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

De meest recente versie van deze Voorwaarden kan steeds via onze website worden geraadpleegd.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze Diensten veranderen of wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in de wetgeving.

Wanneer belangrijke wijzigingen gevolgen hebben voor jouw rechten, communiceren wij deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

De versie die van toepassing is op jouw bestelling is de versie die gold op het moment waarop je de bestelling plaatste.

GEDEELTE 25 – CONTACTGEGEVENS

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

Piercing Pillow
uitgebaat door Scorpio T&P BV
Oudenaardsesteenweg 695B
9420 Erpe-Mere
België

E-mail: hello@piercing-pillow.be
Ondernemingsnummer: 0770.847.023
Btw-nummer: BE 0770.847.023